Returnering

Ønsker du at sende varer retur? Ingen problem! Vi tager gerne imod din retur så længe at:

• Varen er købt inden for 14 dage (10 dages prøveperiode for Recovery Boots)
• Original emballage er tilgængelig
• ALT plastik sidder på produkterne
• Produktet fremstår som helt nyt

Følg vejledningen her

Ønsker du at returnere din ordre helt eller delvist og opfylder du alle ovenstående krav, følg da denne vejledning:

1. Returlabel - køb her, eller hos pakkeshop

Du kan købe et returlabel til din pakke nedenfor, eller hos en given pakkeshop.

Husk også at vedlægge din følgeseddel i pakken. Vi betaler ikke returfragten.

Køb et billigt returlabel her:

https://return.coolrunner.dk/optimasportbetaltretur2_DK/DK

2. Sæt returlabel på kassen

Sæt dit returlabel på den oprindelige kasse, så ordren er pakket forsvarligt ind.

3. Aflever pakken til Bring

Har du købt et pakkelabel gennem os kan du aflevere pakken hos en Bring pakkeshop.

4. Pakken sendes nu retur til os

5. Du modtager penge retur

Vi krediterer beløbet inden for 10 hverdage fra vi har modtaget din pakke.

Ønskes en anden vare kan dette bestilles via vores webshop ved en ny ordre, så vi kan sende den nye bestilling afsted hurtigst muligt.

Spørgsmål?

Har du spørgsmål til returnering kan du læse mere under vores handelsbetingelser eller kontakte os på tlf.: 60 57 18 81 (bemærk vores telefontid; mandag-torsdag 09.00-12.00), eller sende en e-mail til kontakt@optimasport.dk (skriv venligst dit ordrenummer i mailen).