Sådan opretter du en reklamation

Har du oplevet et problem med dit produkt, eller ønsker du at oprette en reklamation, kan du nemt gøre det via vores reklamationsportal.
Klik blot på linket herunder, og følg vejledningen i portalen – så hjælper vi dig videre så hurtigt som muligt: 
returnflows.com/da/optimasport-dk/c 

Hvis vi sender opfølgende spørgsmål og ikke modtager svar inden for 14 dage, forbeholder vi os retten til at lukke din reklamation. Ønsker du herefter at fortsætte sagen, skal der oprettes en ny reklamation inden for reklamationsfristen på 24 måneder.

Din reklamationsret

EU-meddelelse: Retlig garanti på mindst to år for varer, der sælges i Den Europæiske Union. Sælgeren er ansvarlig for mangler, der fandtes ved leveringen, og skal tilbyde gratis reparation eller omlevering, i nogle tilfælde afslag eller fuld tilbagebetaling.

Læs mere om dine rettigheder på EU's hjemmeside: europa.eu/youreurope/garantier

Spørgsmål?

Har du spørgsmål, eller er du i tvivl om noget i forbindelse med din reklamation, er du altid velkommen til at kontakte os.
Send blot en mail til kundeservice@optimasport.dk - så hjælper vi dig gerne videre.

Kontakt os via emailkundeservice@optimasport.dkDu er altid velkommen til at sende os en email med spørgsmål. Vi svarer normalt indenfor 2 dage.