Tlf. 70 60 48 15
Bindingsperiode
Du kan til en hver tid opsige dit abonnement. Se opsigelse for at læse mere.
Opsigelse
Abonnementer skal opsiges med en måneds varsel fra den dato, hvor du har modtaget maskinen. Det betyder, at ønsker du kun at have dine Recovery Boots en måned skal vi have din opsigelse samme dag som du modtager dem.
Vi skal modtage din opsigelse pr. e-mail og bekræfte modtagelsen. Mails vedr. opsigelse sendes til: kundeservice@optimasport.dk
Eksempel 1:
Det vil sige, at hvis du har modtaget maskinen den 10. maj og ønsker at opsige abonnementet med det samme, skal vi modtage din opsigelse senest den 10. juni. Vi skal senest modtage maskinen den 10. juli.
Eksempel 2:
Modtager du maskinen den 16. august og opsiger dit abonnement den 12. februar, skal vi senest modtage maskinen den 16. marts.
Prøveperiode
OBS: Prøveperioden er ikke gældende for vores udlejningsmodel.
Prisjustering
Vi forbeholder os retten til årligt at rette prisen for abonnementet i forhold til forbrugerprisindekset, uden forudgående varsling.
Fortrydelsesret
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, du har modtaget din vare. Hvis du har bestilt flere forskellige varer i én ordre, men de leveres enkeltvist, løber fristen fra den dag, hvor du modtager den sidste vare.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra modtagelsen til at give os besked om, at du vil fortryde dit køb. Du kan sende en mail til kundeservices@optimasport.dk eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i handelsbetingelserne.
Du kan ikke fortryde købet ved at nægte at modtage varen uden samtidig at give os besked.
Fortrydelsesret på abonnementet
Som forbruger har du 14 dages fortrydelsesret, når du handler hos os.
Fortrydelsesfristen udløber 14 dage efter den dag, vi har lavet aftalen.
Fristen indebærer, at du har 14 dage fra aftaledagen til at give os besked om, at du vil fortryde. Du kan sende en mail til (indsæt mailadresse) eller benytte standardfortrydelsesformularen, som du finder nederst i betingelserne.
Tilbagebetaling på abonnement
Hvis du fortryder dit køb, får du dine penge tilbage.
Har du givet dit samtykke til, at leveringen kan gå i gang, og ønsker du alligevel at fortryde, skal du dog være opmærksom på, at vi vil opkræve en rimelig betaling, for den del af abonnementet, der allerede er leveret. (Beløbet opgøres pr. dag abonnementet har været gældende).
Tilbagebetaling af depositum
Du får dit depositum tilbage betalt når vi har modtaget produktet retur. Optima Sport er ikke ansvarlig, såfremt pakken bortkommer under leveringen tilbage til os. Vi forbeholder os retten til at trække dig i depositum, såfremt produktet er beskadiget svarende til et beløb på den værdiforringelse som varen har fået.
Aflevering af udstyr, skal ske indenfor åbningstider, eller efter aftale med personale. Alt udstyr skal behandles med respekt. Derfor skal udstyret også afleveres, i samme stand som ved udlevering. Dette betyder at udstyret skal være funktionsdygtig og rengjort.
Hvis der er noget galt med abonnementet
Hvis du ikke er tilfreds med abonnementet kan du kontakte os på (indsæt tlf. eller mail).
Købelovens mangelsregler gælder ikke for abonnementer.
Om du har 2 års reklamationsret efter reglerne i købeloven afhænger derfor af, hvad der skal leveres i henhold til abonnementsaftalen.
Træk på dit kort
Du kan til enhver tid tilbagekalde din tilladelse til, at vi trækker et beløb på dit kort.
Du kan også gøre indsigelse vedrørende ”uautoriserede debiteringer” over for din kortudbyder, dog senest 8 uger efter debiteringen, med mindre andet fremgår af din aftale med kortudbyderen.
Abonnementsbetingelserne er senest opdateret d. 11.12.2020
Returnering
Du kan købe en returlabel til din pakke nedenfor, eller i en given pakkeshop.
Husk også at vedlægge din følgeseddel i pakken. Vi betaler ikke returfragten.
OBS! Forsendelsen skal sendes direkte til adressen og ikke til pakkeboks.
Køb en billig returlabel her:
https://return.coolrunner.dk/optimasportbetaltretur2_DK/DK
Vores adresse er:
OptimaSport ApS
Hjulmagervej 11D
7100 Vejle